CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE AISUSHI Y LOS USUARIOS DE LA WEB. 1. DATOS IDENTIFICATIVOS Y TITULARIDAD DEL SITIO WEB. En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los datos identificativos del responsable titular del sitio web de AISUSHI son los siguientes: RAZÓN SOCIAL / NOMBRE: JUMPER DREAMS FOREVER SL NIF: B02954154 DOMICILIO FISCAL: Av Madrid 19 P 3 Bajo B Tres Cantos (Madrid) – España DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: gerenciatrescantos@aisushi.es DATOS DEL ESTABLECIMIENTO: NOMBRE COMERCIAL: AISHUSI DOMICILIO COMERCIAL: Calle Letonia 2 local 1 Tres Cantos (Madrid) – España No DE TELÉFONO: 663124482 DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: gerenciatrescantos@aisushi.es JUMPER DREAMS FOREVER SL se identifica como PRESTADOR responsable del servicio web de AISUSHI. 2. DESCRIPCIÓN Y OBJETO DEL SITIO WEB. El objeto de este documento es describir las Condiciones Generales de Uso, en adelante CGU, del sitio web www.aisushi.es. Las presentes CGU se aplican a todos los contratos que los usuarios celebren por medio de la web de AISUSHI mediante la compra de productos ofertados a través de la plataforma. A través de las CGU se regula además la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre AISUSHI y los usuarios del sitio web. AISUSHI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso las CGU así como las condiciones particulares si así lo estimase conveniente. Por ello usted, como usuario, estará sujeto a las CGU vigentes en el momento en que haga uso de la presente página web o efectúe cada compra, salvo que por ley AISUSHI tenga que efectuar cambios con carácter retroactivo en dichas CGU. El usuario deberá haber leído cuidadosamente las presentes CGU antes de proceder a la compra para la adquisición de los productos ofertados. La realización de una compra por parte del usuario conlleva en todo caso la total adhesión y aceptación sin reservas de las presentes CGU así como de la Política de Privacidad. (Véase Política de Privacidad). 3. USUARIOS Y ACCESO A LA WEB. El acceso y/o uso de esta página web de AISUSHI atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las CGU aquí reflejadas así como en su caso, a las Condiciones Particulares que pudieran existir en relación con la entrega de productos y/o prestación de los servicios. El Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de esta Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de AISUSHI o de terceros. El Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través del sitio Web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y, en ningún caso, resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de AISUSHI, otros Usuarios de la Web o para terceros. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que AISUSHI ofrece a través su página web y a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del prestador, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El usuario tiene opción a suscribirse en la plataforma lo que implicará la aceptación de envío de promociones a través de mail. A este usuario se llamará “usuario registrado”. Por ello los usuarios que deseen recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas promocionales disponibles deberán contar con la condición de «usuario registrado», la cual se adquiere completando y enviando el formulario disponible en el sitio web de AISUSHI. Las promociones ofrecidas en el sitio web de AISUSHI están dirigidas exclusivamente a usuarios mayores de edad. Con la compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para la compra de los mismos. AISUSHI no se hace responsable de las consecuencias legales que puedan derivarse de las compras por un menor de edad o incapaz, siendo en tales casos responsables quien así resulte conforme a Derecho. Todos los datos de los usuarios registrados serán incorporados a una base de datos gestionada bajo la responsabilidad de AISUSHI, en la cual el Usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos relativos al acceso, rectificación, cancelación y oposición a la cesión de sus datos del fichero, en base a la normativa española sobre protección de datos de carácter personal. 4. RESPONSABILIDADES. AISUSHI responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente AISUSHI. AISUSHI no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (1) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a AISUSHI, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema; (2) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (3) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Página web y que no sean atribuibles a AISUSHI; (4) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la página web que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (5) De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a AISUSHI, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. AISUSHI podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La conexión a Internet necesaria para acceder al servicio no es en ningún caso suministrada por AISUSHI y es responsabilidad del Usuario. Se informa al Usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. AISUSHI no garantiza, de ningún modo, las condiciones y/o correcta prestación de los productos o servicios ofertados a los usuarios de Internet por terceros, ni tampoco se responsabiliza del cumplimiento por esos terceros de la normativa vigente en nuestro ordenamiento jurídico y, en especial, de la relativa a la protección de datos de carácter personal y comercio electrónico. AISUSHI no se hace responsable de las consecuencias legales que puedan derivarse de las compras por un menor de edad o incapaz, siendo en tales casos responsables quien así resulte conforme a Derecho. Respecto a enlaces a otros sitios web (links) En el sitio web de AISUSHI pueden existir enlaces (links) a otras páginas web como forma de facilitar el acceso al usuario a las mismas. AISUSHI no asume responsabilidad alguna derivada del contenido de dichas páginas ni por las pérdidas o daños que éstas puedan causar. 5. COMUNICACIONES. A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso, y para cualquier comunicación que sea precisa entre AISUSHI y el Usuario, éste deberá dirigirse mediante correo electrónico enviando un mensaje a gerenciatrescantos@aisushi.es o a través de carta escrita a la dirección postal C/Letonia 2 local 1 Tres Cantos (Madrid). Las comunicaciones de AISUSHI al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la Página web ó según los datos facilitados. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Página web, y/o la adquisición de productos, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL. Los logotipos, diseños y textos son propiedad del prestador responsable del servicio web de AISUSHI. La reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de AISUSHI. Cualquier uso no autorizado previamente por AISUSHI será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. No se podrá establecer ningún vínculo al sitio web de AISUSHI desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de AISUSHI. 7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. La información facilitada a AISUSHI por los usuarios a través del sitio web es confidencial, y será tratada de acuerdo con la legalidad vigente y de acuerdo con su Política de Privacidad, que solicitamos lea atentamente en el apartado correspondiente en el sitio web. (Véase Política de Privacidad). 8. DERECHO DE DESESTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS. Al amparo del artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, AISUSHI no procederá a la devolución de los productos suministrados al tratarse de alimentos en virtud de los apartados d) y e) de la mencionada ley. 9. NULIDAD PARCIAL. En caso de que alguna de las condiciones aquí recogidas fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid. 11. PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y CONTRATACIÓN. Proceso de compra: Para realizar la compra en AISHUSI los pasos a seguir son los siguientes: 1. Para visualizar los productos que ofrecemos acceda en el desplegable “carta” donde podrá encontrar los distintos productos. 2. Seleccione un producto deseado. 3. Añada al carro de compra los productos que desee. 4. Rellene los datos que le solicitan: a. En caso de estar registrado, introduzca su usuario y contraseña. b. En caso de no estar registrado, es decir como “invitado” introduzca los datos que se le solicitan. 5. Elija la forma de pago. Podrá elegir entre PayPal, Visa, MasterCard y otras. Podrá desplegar abajo en la pantalla una pestaña donde se especifican las diferentes posibilidades. 6. Confirme pago, imprima el recibo de compra que aparece en pantalla como resguardo de compra. 7. Recibirá en su correo electrónico el recibo de compra que, para su seguridad, deberá imprimirlo. En el momento de la compra se mostrará el precio por producto y el precio final, incluido el I.V.A. El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a AISUSHI. Reclamaciones: AISUSHI dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento. 12. FORMA DE PAGO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD El importe de la transacción se cargará en la tarjeta de crédito o de débito proporcionada por el Usuario. Las tarjetas bancarias aceptadas por AISUSHI son: Visa, American Express, MasterCard, tarjetas análogas y, también a través del sistema Paypal. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en AISUSHI es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. AISUSHI utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.. Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, AISUSHI sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y AISUSHI entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line. Para efectuar la compra, el “Usuario registrado” deberá facilitar los datos de la tarjeta de crédito o débito así como la fecha de caducidad y el código de seguridad indicando el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el Usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. AISUSHI no almacena la información relativa a los datos bancarios del usuario. Para proteger su privacidad y seguridad en las transacciones de pago online, AISUSHI utiliza las máximas medidas de seguridad. En cualquier caso, las compras se tramitarán a través de pasarelas seguras de pago on-line. Están implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata, cumpliendo con los requisitos requeridos por la normativa de referencia aplicable. 13. OFERTAS PROMOCIONALES AISUSHI podrá realizar ofertas promocionales. La vigencia de tales ofertas se indicará en el sitio web de AISUSHI así como en la publicidad remitida a los usuarios registrados. En las condiciones particulares de la promoción se indicará el precio de los productos promocionados. 14. ATENCIÓN AL CLIENTE En AISUSHI la atención a nuestros clientes es fundamental para mejorar nuestro servicio. Por ello para ponerse en contacto con nosotros, hacer cualquier consulta relacionada con nuestros productos, ofertas promocionales o realizar cualquier queja o reclamación puede hacerlo a través de las siguientes direcciones: – Dirección de mail: gerenciatrescantos@aisushi.es – Dirección postal: C/Letonia 2 local 1 Tres Cantos (Madrid)